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En TDN nuestra mision es ser la mejor institución de las telecomunicaciones y de entretenimiento, brindando sano esparcimiento, fomentando la cultura y ser modelo de solidez y buen servicio, líderes en las regiones que tengamos presencia, en el mercado medio, corporativo y de personas naturales, sin importar el nivel de ingresos, con propuestas de valor claramente diferenciadas y enfocadas por un personal altamente capacitado y reconocido por su confiabilidad, calidades, cualidades y excelencia personal y profesional.Todo lo cual deberá lograrse manteniendo un clima de trabajo armónico y retador para el personal y obteniendo una rentabilidad por encima del costo de capital.
Nustra misión es ser ejemplo de una organización del área de las telecomunicaciones, entretenimiento y cultura, con un muy alto sentido de los valores humanos, con estricto apego a principios éticos, morales y de responsabilidad social, con respeto total y absoluto a los derechos de autor.
Ofrecer productos y servicios de telecomunicaciones diversificados, brindando comunicación, entretenimiento y cultura a precios competitivos, con conformidad y calidad y con los más altos estándares, incorporando e implementando los más punteros avances de la tecnología moderna en el área de las telecomunicaciones.
Nuestros Valores
Calidad. Englobando en ello todo cuanto se hace y se ofrece; calidad humana, calidad de equipamiento, calidad de imagen, calidad de servicio, calidad de comunicaciones, calidad de entretenimiento, etc.
Tecnología. Implementando en las instalaciones y aparatos, la tecnología de punta que se requiere en el competitivo ambiente de la televisión por cable, las telecomunicaciones y el entretenimiento y cultura, haciendolo extensivo a la capacitación del personal técnico y operativo
Recursos Humanos. Primando las facilidades para la formación personal y profesional de los empleados, dando facilidades para los estudios, para la formación y capacitación del trabajador, buscando la calidad y cualidades del trabajador en su puesto de trabajo y desempeño de funciones.
Integridad. Honestidad y comportamiento ético y moral en todos y cada uno de los integrantes del equipo humano.
Productividad. Rendimiento y eficacia.
Satisfacción al cliente. A través de agilidad, trato amable y atención esmerada hacia y para los clientes, con verdadera vocación de servicio, poniendo en práctica el contenido del Protocolo de Atención y Servicio al Cliente creado al efecto.
Mejoramiento continuo. Superación y crecimiento, en lo personal y en lo profesional.
Programación. Con la inclusión, en nuestra parrilla de programación, de canales de amplia y variada gama de contenido, de acuerdo a los gustos y preferencias del más amplio espectro de nuestro público objetivo.
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